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Perguntas frequentes

Basta procurar pelo produto que deseja através da busca ou pela categoria e ficar atento à descrição e às informações técnicas. Fique tranquilo pois todos os produtos são verificados e certificados pra você se dar bem! Daí após ele ir para o seu carrinho, basta finalizar a compra e concluir o pagamento da forma que for melhor pra você (Cartão de Crédito, Boleto ou PIX).

Você consegue realizar o pagamento através dos principais Cartões de Crédito, Boleto Bancário e PIX.

Cartão de crédito

Normalmente é imediato; mas em raros casos (a critério da administradora do cartão de crédito) a confirmação pode levar até 2 (dois) corridos.

Boleto bancário

A confirmação do pagamento é realizada em até 3 (três) dias úteis, a partir do pagamento do boleto.

PIX

Se houver saldo em conta e o pagamento não for por agendamento de PIX, a confirmação do pagamento será instantânea. 

Vamos entregar seu produto o mais rápido possível! O prazo de entrega leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. É importante manter sempre seu e-mail atualizado no cadastro para receber notificações da entrega. Saiba mais.
Outras dúvidas

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Na sua área do cliente, clique na opção Endereços no menu lateral e selecione o endereço de entrega e faça as alterações que achar necessárias. ATENÇÃO: Não será possível alterar um endereço de entrega de um pedido já finalizado. Caso essa seja a sua necessidade, precisará cancelar o pedido e comprar novamente com o endereço correto. Para mais informações sobre isso, acesse a página de Política de Entrega ou contate a nossa Central de Atendimento ao Cliente no telefone (49) 3323-4687.

Assim que o seu pedido for postado nos correios, será disponibilizado o código de rastreio na sua área de cliente. Vá na opção Pedidos no menu lateral e selecione o pedido para visualizar o código de rastreio. Também enviaremos um e-mail sempre que o seu pedido for atualizado no site dos correios.  

Você pode nos chamar diretamente no ícone do WhatsApp abaixo ou no telefone (49) 3323-4687.

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